面对林有财的豪言壮语，苏晴半信半疑。她实在想不出，在对方如此猛烈的价格战和行销攻势下，自己这家小小的咖啡店要如何才能绝地翻盘。
「有财，我知道你很厉害，但这次的对手不一样。他们是全国连锁的大品牌，有完整的供应链和行销团队，我们……」苏晴的声音有些底气不足。
「大品牌又怎麽样？航空母舰也有转身慢的缺点。」林有财打断了她「商战不是看谁的T量大，而是看谁能抓住用户的心。走先回店里，我们来做个财神级的市场调研。」
回到「猫的天空之城」林有财并没有急着提出什麽惊天动地的方案，而是让苏晴把店里所有的饮品单、销售数据、顾客留言本，全都拿了出来。
他坐在一个靠窗的位置yAn光洒在他身上，手边还趴着一只慵懒的布偶猫。他一边撸着猫一边仔细地翻阅着那些资料，神情专注得像是在批阅天庭的奏摺。
苏晴紧张地坐在他对面，看着他时而点头时而摇头心里七上八下的。
半个小时後林有财放下了手中的资料，抬起头问了苏晴一个看似毫不相g的问题「苏晴，你觉得来你店里的客人，他们真正想要的是什麽？」
「当然是……咖啡和猫啊。」苏晴不假思索地回答。
「错。」林有财摇了摇手指「咖啡和猫只是载T。他们真正想要的是一种逃离——从繁忙的学业、枯燥的工作、复杂的人际关系中短暂地逃离出来，寻找一个可以让自己放松、治癒、甚至做梦的地方。」
他指着顾客留言本上的一段话「你看这个，希望期末考试顺利，成功上岸，还有这个希望下个月能找到一份好工作，这个更有趣希望我的猫能学会後空翻。」
「你发现了吗？他们来这里不仅仅是为了喝一杯咖啡，更是为了一种寄托。他们希望在这个充满小确幸的空间里，获得一些好运和祝福。」
苏晴听得若有所思，她从未从这个角度去思考过自己店铺的价值。
「而蜜雪冰城Plus卖的是什麽？」林有财继续说道「他们卖的是廉价的快乐和短暂的满足。他们的目标客户是那些追求刺激、跟风、对价格敏感的年轻人。这和你的目标客户有重叠但并不完全一样。」
「所以我们不能跟他们y碰y。他们做加法我们就要做减法。他们追求快我们就要追求慢。他们贩卖糖水我们就要贩卖梦想。」
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